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  • 2019-12-03 17:27

    原文地址:运城电信如此奇葩,服务质量太差,谁还敢办电信业务作者: 百姓身边那些事

    原标题:运城电信客户真伤心!电信这般服务太差劲

    8月16日早上,运城市民李先生去市区解放路北郊客运中心站对面的电信营业厅办理宽带业务。

    [转载]运城电信如此奇葩,服务质量太差,谁还敢办电信业务

    李先生告诉营业员宽带要装到条山街巴厘岛东面,营业员说让李到巴厘岛酒店附近找找,看有没有电信的宽带箱子,李就问电信营业员你让顾客怎么找?你们宽带箱子又不是路口红绿灯,顾客怎么可能找得到,能不能联系一下电信那块区域负责人?随后营业员联系了一下,让李联系条山街电信营业厅一位安装人员,安装人员告诉李先生说那边宽带没有覆盖,没办法装,李先生问他条山街现在也属于中心城市,这里又不是郊区,为什么你们没有提前把宽带箱子提前放好方便用户?电信安装人员告诉李先生因为装的人少,收入支出不成正比,所以没有覆盖,他说你看看联通移动有没有宽带箱子。

    李先生告诉安装人员,自己每个月套餐299元,几年了没有装过宽带,现在开个饭店正好用上能不能想想办法,安装人员告诉李先生这个要申请,李先生问他多长时间?他说加快也要一个星期,李先生说行吧。

    过了5天,李先生接到电信安装人员电话说宽带线路要通过一家酒店,你能不能协调一下,李先生百思不得其解,装个宽带你们选择路线遇到问题怎么让客户帮你解决,你们遇到问题哪有这么解决问题的!

    李先生真的没有办法,因为饭店要用宽带,只好咨询了一下联通营业厅,看这里有没有宽带箱子,联通营业厅客服人员告诉李先生说你不要管有没有宽带箱子,只要你需要,我们一定想法子满足你!

    李先生想想这几天遇到的电信客服人员,真的是一个比一个奇葩,电信和联通的服务质量,差别怎么就这么大呢……

    来源:运城实时资讯

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