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  • 2019-06-14 12:07

    经315第一次和世华堂沟通解决后,世华堂回复315说顾客买的产品做了几次,扣除这几次剩下的可以退还。要顾客到店里和院长谈。2017年3月3日我们到店里和院长第一次沟通,她表示可以退款,要我们先提交退款申请,公司还要走程序,大约需要一个月时间才能给我们办理。于是我们说好一个月后(即4月3日)到店里办理退款。可是去了又要我们再等两天,叫我们4月7日去。4月7日我们去了,可店里负责人换了,要我们跟新来的院长谈。当我们跟新来的院长说明原委后,她表示根本不可能给我们退款。之前的约定完全推翻,还说他们公司有规定,像我们这种情况是不予退款的。经我们再三表达合理诉求后,她说要退款可以,需要把之前用过的套盒价钱全部扣除后,还要扣除已做次数的价钱(全部按标识原价计算),经他们计算,根本无钱退给我们。说我们用了三个大套盒(共8040元),三个小套盒(共3840元)。我打开她拿过来的所谓我用的套盒,里面的瓶子全是空的,根本就不是我用的,这纯粹是骗子,是抢钱!她们把别人用过的空盒都全部算在我们头上。还狡辩说盒子里的药品挥发了也是我们的。试问我总共才做了几次,连一个套盒的药都没有用完,怎么可能把6大盒的药品全部用完?说穿了就是不想退钱。每找一次她们换一次负责人,根本就不像一个正当企业,是一个地道的骗子窝点!

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